Call Center Audits

 

Wenn Sie Call Center-Betreiber sind oder Call Center-Dienstleistungen in Anspruch nehmen, werden Sie daran interessiert sein, einen vorzeigbaren Nachweis zu haben, dass die notwendigen Datenschutzstandards eingehalten werden. Selber Audits durchzuführen ist mühselig, insbesondere wegen der Reiseaufwände. Auch ist qualifiziertes Personal zu branchenspezifischen Preisen nicht zu bekommen.

Wir prüfen Ihre Call Center und bescheinigen Ihren die Datenschutzkonformität. Wir sind seit Jahren im Bereich Call Center-Datenschutz unterwegs. 

Lassen Sie sich gerne durch uns Ihr exellentes Datenschutz-Niveau im Rahmen einer fundierten Analyse prüfen und bescheinigen.

Im Rahmen von internen Audits kontrollieren wir nicht einfach nur, sondern machen im Anschluss gerne auch fundierte Empfehlungen für Prozessverbesserungen.

 

Unsere besondere Expertise in diesem Bereich:

  • Acht Jahre im Telekommunikationsbereich tätig. Kurze Zeit bei otelo als Referent. Fast acht Jahre als Gruppenleiter im Bereich datenschutz bei E-Plus.
  • Mitkommentator der 2. und 3. Auflage des Beck`schen TKG-Kommentars 
  • Zertifizierter Compliance Officer (SHB)
  • Information Security Officer according ISO/IEC 27000 Series - TüV Zertifikat
  • Information Security Auditor/ Lead Auditor - TÜV Zertifikat
  • SCRUM Master - TÜV

 

Für ein Angebot rufen Sie uns gern an.

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